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制訂計劃的SMART原則

網責任編輯:admin人氣:1287發表時間:2014-8-11 08:34

1. SSpecific)原則:——明確性

所謂明確就是要具體、清楚地說明想要達成的行為標準,而不是用抽象有的語言和內容。明確的目標幾乎是成功團隊的一致特點。很多團隊不成功的重要原因之一就是因為目標本身模棱兩可,或沒有將目標有效地傳達給相關成員。

目標應該是明確的,而不是模糊的。

如果領導有一天問:這個目標離實現大概還有多遠?團隊成員的回答是我們早實現了。這就是領導和下屬對團隊目標所產生的一種分歧。原因就在于沒有給他一個明確的分析數據。

2. MMeasurable)原則 :——衡量性

衡量性就是指應該有一組明確的數據,作為衡量是否達成目標的依據。如果制定的目標沒有辦法衡量,就無法判斷這個目標是否實現。目標設置要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源要求,使考核人能夠很清晰地看到部門或科室月計劃要做哪些事情,需要完成到什么樣的程度。衡量標準遵循能量化的量化,不能量化的質化。使制訂人與考核人有一個統一的、標準的、清晰的可度量的標尺,杜絕在目標設置中使用概念模糊的描述。

3. AAchievable)原則:——可實現性

目標是要被執行人能夠承擔和接受的。如果上司利用行政手段,或權力性的影響力一廂情愿地把自己所制定的目標強壓給下屬,下屬典型的反應是一種心理和行為上的抗拒。一旦有一天這個目標真完成不了的時候,下屬有一百個理由可以推卸責任。

目標設置要堅持員工參與、上下左右溝通,使擬定的工作目標在組織及個人之間達成一致。既要使工作內容飽滿,也要具有可達性。

4. RRelevant)原則四:——實際性

目標的實際性是指在現實條件下是否可行、可操作?赡苡袃煞N情形,一方面領導者樂觀地估計了當前形勢,低估了達成目標所需要的條件,這些條件包括人力資源、硬件條件、技術條件、系統信息條件、團隊環境因素等,以至于下達了一個高于實際能力的指標。另外,可能花了大量的時間、資源,甚至人力成本,zui后確定的目標根本沒有多大實際意義。

部門工作目標要得到各位成員的通力配合,就必須讓各位成員參與到部門工作目標的制訂中去,使個人目標與組織目標達成認識一致、目標一致,既要有由上到下的工作目標任務,也要有員工自下而上的對工作目標的主動參與。

5. TTime-based)原則五:——時限性

目標特性的時限性就是指目標是有時間限制的。沒有時間限制的目標沒有辦法考核,或帶來考核的不公。

實施要求:目標設置要具有時間限制,根據工作任務的權重、事情的輕重緩急,擬訂出完成目標項目的時間要求,定期檢查項目的完成進度,及時掌握項目進展的變化情況,以方便對下屬進行及時的工作指導,以及根據工作計劃的異常變化情況及時地調整工作計劃。

     我們27人學習小組的同學每月也都有制定SMART計劃,但很多都是目標不明確,沒有可衡量性的數據,沒有限性,真正實施的也沒有完全按照計劃執行,為了計劃而做的計劃,從根本來說就已經失去了它的意義所在。

總之,無論是制定團隊或個人的工作及生活目標,還是員工的績效目標,都必須符合上述原則,五個原則缺一不可。制訂的過程也是對部門或科室先期的工作掌控能力提升的過程,完成計劃的過程也就是對自己現代化管理能力歷練和實踐的過程。

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